De eerste drie stappen van de online scheiding betreffen de opbouw van het dossier van uw scheiding. Na de aanmelding en betaling, volgt de in te leveren stukken lijst van de scheiding. De afspraken die u onderling hebt gemaakt, kunt u daarin ook opnemen. Ook de afspraken rondom de kinderen levert u in.
U krijgt een eigen mediator toegewezen. De mediator neemt met u contact op om kennis te maken en de door u overeengekomen afspraken door te nemen. U maakt telefonisch kennis met de secretaresse en ondersteuning die uw scheidingsdossier beheert. Deze eerste fase kan in 1 week doorlopen zijn.